Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.educacion3d.com, del que es titular Jonás De Martín Rodríguez (en adelante, educacion3d).
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al
adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de
cualquiera de los productos ofertados.

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Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.educacion3d.com, del que es titular Jonás De Martín Rodríguez (en adelante, educacion3d).
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al
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Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de
cualquiera de los productos ofertados.

Identificación

Educacion3d, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
• Su denominación social es: Jonás De Martín Rodríguez.
• Su nombre comercial es: educacion3d.
• Su NIF es: 43819711L.
• Su domicilio social está en: Santa Cruz de Tenerife (ESPAÑA).

 

Identificación

Educacion3d, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
• Su denominación social es: Jonás De Martín Rodríguez.
• Su nombre comercial es: educacion3d.
• Su NIF es: 43819711L.
• Su domicilio social está en: Santa Cruz de Tenerife (ESPAÑA).

 

Comunicaciones

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
• Tfno.: 681 95 42 89 – en horario de lunes a viernes de 10 a 13 horas
• Email: info@educacion3d. com
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y educacion3d se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

Comunicaciones

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
• Tfno.: 681 95 42 89 – en horario de lunes a viernes de 10 a 13 horas
• Email: info@educacion3d. com
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y educacion3d se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

Productos

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
Educacion3d se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, educacion3d podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente.
Asimismo, educacion3d se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Una vez dentro de www.educacion3d,com y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www. educacion3d.

 

Productos

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Educacion3d se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, educacion3d podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente.
Asimismo, educacion3d se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Una vez dentro de www.educacion3d,com y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www. educacion3d.

 

Disponibilidad y sustituciones

Productos

Educacion3d pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.educacion3d.com, y siguiendo el modelo de fabricación bajo demanda, explicado en el apartado NOSOTROS. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente, mediante correo electrónico, facilitado en el proceso de la compra, lo antes posible.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, educacion3d podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará mediante transferencia.

Disponibilidad y sustituciones

Productos

Educacion3d pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.educacion3d.com, y siguiendo el modelo de fabricación bajo demanda, explicado en el apartado NOSOTROS. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente, mediante correo electrónico, facilitado en el proceso de la compra, lo antes posible.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, educacion3d podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará mediante transferencia.

Proceso de compra y/o contratación

Para realizar cualquier compra en www.educacion3d.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Se proporcionará a educacion3d, la información necesaria para la compra; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de educacion3d.
Los pasos que seguir, para realizar la compra son:
1. Selección de producto/s.
2. Selección de la cantidad.
3. Selección del envío.
4. Selección del pago.
5. Aceptación de las condiciones generales de venta.
En el momento de compra.
Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por educacion3d, por correo electrónico.

 

Proceso de compra y/o contratación

Para realizar cualquier compra en www.educacion3d.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Se proporcionará a educacion3d, la información necesaria para la compra; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de educacion3d.
Los pasos que seguir, para realizar la compra son:
1. Selección de producto/s.
2. Selección de la cantidad.
3. Selección del envío.
4. Selección del pago.
5. Aceptación de las condiciones generales de venta.
En el momento de compra.
Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por educacion3d, por correo electrónico.

 

Facturación

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico.
El cliente la recibirá por e-mail. Dicha factura será incluida en el paquete. Dada nuestra filosofía e identidad que apuesta por la sostenibilidad y el respeto al medioambiente, se propondrá al cliente, el envío de la factura únicamente por mail.

Facturación

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico.
El cliente la recibirá por e-mail. Dicha factura será incluida en el paquete. Dada nuestra filosofía e identidad que apuesta por la sostenibilidad y el respeto al medioambiente, se propondrá al cliente, el envío de la factura únicamente por mail.

Entrega

Productos
El pedido será entregado en la dirección designado por el cliente, en el momento de la compra.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: Todo el mundo. 

Creemos en el consumo responsable, por eso fabricamos nuestros productos bajo demanda y es posible que el producto que te gusta no esté en stock.

  • Si está en Stock: En 1-3 días estará listo para salir de nuestro taller.
  • Si no está en Stock: Iniciaremos enseguida el proceso de fabricación para que lo recibas lo antes posible. La fabricación es totalmente manual y cuidadosa, así que deberás contar 10-14 días para la preparación del envío.

 

 

Entrega

Productos
El pedido será entregado en la dirección designado por el cliente, en el momento de la compra.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: Todo el mundo.

 

Precios, gastos e impuestos

Los precios de los productos que se recogen en www.educacion3d.com vendrán expresados en euros, salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de éstos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.edcacion3d.com.
• Los productos tienen el IVA incluido.
• Gastos de envío: los gastos de envío se detallarán en el momento de la compra, dependiendo el lugar de entrega. Siempre se buscará la opción más favorable de envío para el cliente.
• Otros gastos adicionales: pueden repercutirse gastos como los de la DUA, dependiendo del lugar de entrega.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica, antes de que éste formalice su aceptación.

Precios, gastos e impuestos

Los precios de los productos que se recogen en www.educacion3d.com vendrán expresados en euros, salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de éstos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.edcacion3d.com.
• Los productos tienen el IVA incluido.
• Gastos de envío: los gastos de envío se detallarán en el momento de la compra, dependiendo el lugar de entrega. Siempre se buscará la opción más favorable de envío para el cliente.
• Otros gastos adicionales: pueden repercutirse gastos como los de la DUA, dependiendo del lugar de entrega.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica, antes de que éste formalice su aceptación.

Formas de pago

Ponemos a su disposición estas formas de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario, realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.

Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.

b. Por pasarela de pago seguro Stripe.


Formas de pago

Ponemos a su disposición estas formas de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario, realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.

Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.

b. Por pasarela de pago seguro Divilo.

 

Política de devoluciones y desistimiento

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
PRODUCTOS
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales, desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a educacion3d, sobre su deseo de desistir del contrato.
El desistimiento implica que, educacion3d procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono.
Durante este período, el consumidor comunicará al educacion3d su decisión de desistir del contrato, para ello deberá notificar dicha decisión, enviando un correo electrónico a la dirección info@educacion3d.com
Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.
Una vez recibamos su solicitud, nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
El cliente soportará, los costes de devolución de los bienes.

Política de devoluciones y desistimiento

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
PRODUCTOS
El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales, desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a educacion3d, sobre su deseo de desistir del contrato.
El desistimiento implica que, educacion3d procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono.
Durante este período, el consumidor comunicará al educacion3d su decisión de desistir del contrato, para ello deberá notificar dicha decisión, enviando un correo electrónico a la dirección info@educacion3d.com
Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.
Una vez recibamos su solicitud, nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.
El cliente soportará, los costes de devolución de los bienes.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable, en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.
Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

 

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable, en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.
Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

 

Atención al cliente y reclamaciones

Para interponer cualquier queja o reclamación ante educacion3d, el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente, bien en el número de teléfono 681 95 42 89, bien a través de la dirección de correo electrónico info@educacion3d.com.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Atención al cliente y reclamaciones

Para interponer cualquier queja o reclamación ante educacion3d, el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente, bien en el número de teléfono 681 95 42 89, bien a través de la dirección de correo electrónico info@educacion3d.com.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Legislación aplicable

Las condiciones presentes, se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el Castellano.

 

Legislación aplicable

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